Organisationsform Shared Service Center: Herausforderungen an das Controlling

Organisationsform Shared Service Center: Herausforderungen an das Controlling

By: Jurgen Weber (editor)Paperback

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Description

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Contents

Vorwort 7 1 Einfuhrung 9 Entwicklung des Shared-Service-Centers 9 Abgrenzung Zentralbereich, Fachabteilung und Shared-Service-Center 13 Identifikation geeigneter Dienstleistungen 15 Finanzielle Einsparungspotenziale 18 Outsourcing 20 2 Entscheidungsprozess 31 Definition betroffener Dienstleistungen 31 Finanzielle Bewertung der erarbeiteten Handlungsoptionen 35 3 Implementierung 39 Zeitraum 39 Projektphasen 40 Herausforderungen 42 4 Steuerung 49 Leistungsvereinbarung 49 Steuerungsgrossen und Organisationsformen 51 Verrechnungspreise 56 5 Praxiserfahrungen 61 Kosten des Shared-Service-Centers aus Sicht der internen Kunden 61 Qualitat aus Sicht interner Kunden 63 Zusammenarbeit des Shared-Service-Centers mit internen Kunden 65 Steuerung des Shared-Service-Centers 68 6 Zusammenfassung und Ausblick 71 7 Literaturverzeichnis 73 8 Stichwortverzeichnis 75 In eigener Sache 77

Product Details

  • ISBN13: 9783527507207
  • Format: Paperback
  • Number Of Pages: 75
  • ID: 9783527507207
  • weight: 174
  • ISBN10: 3527507205
  • language of text: German

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